Kundenservice
Wir sind jederzeit für Sie da!
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Ob Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder ein anderes Anliegen haben – kontaktieren Sie uns jederzeit. Wir helfen Ihnen gerne weiter und antworten so schnell wie möglich.
Frequently asked questions
Ja. Auch reduzierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sind.
Geschenkgutscheine sowie Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen geliefert. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Versand jederzeit nachverfolgen können.
Unsere Produkte werden sorgfältig von ausgewählten Herstellern gefertigt, die unsere hohen Ansprüche an Qualität, Komfort und Verarbeitung erfüllen. Wir arbeiten ausschließlich mit zuverlässigen Partnern zusammen und legen großen Wert auf hochwertige Materialien sowie eine verantwortungsvolle Produktion.
Jedes Kleidungsstück wird sorgfältig ausgewählt, damit es den zeitlosen und mediterranen Stil von Soul Ibiza widerspiegelt.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor Abschluss Ihrer Bestellung deutlich angezeigt. Abhängig vom Lieferland und dem Bestellwert bieten wir für ausgewählte Bestellungen kostenlosen Versand an.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket jederzeit nachverfolgen können.